飞鸽客服电脑版下载安装是一款非常好用的客服服务软件，支持订单管理、售后转接等多种服务功能，接待更高效、服务更专业、管理更轻松。飞鸽客服工作台PC版请来载体验一下。
软件特色
1、商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题
2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!
3、可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台!
功能介绍
1、快捷键唤起
此版本工作台界面支持“快捷键唤起”功能，目前快捷键为固定设置，暂不支持自定义，快捷操作如下：
【Ctrl+F】：会话列表按订单号或者用户名搜索;
【Alt+F】：按商品关键词或商品id搜索商品;
【Ctrl+R】：用户转接;
【Alt+R】：右侧智能助手，商品和快捷短语模块切换;
【Ctrl+Alt+X】：PC客户端固定最上层展示;
2、支付前订单改价功能
用户下单后支付前，订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能，进行订单金额修改。点击改价按钮，唤起改价页面，分为一键改价和常规改价两种类型。
【权限要求】
订单价格修改涉及权限授予，需在商家后台设置，具体路径为【店铺】-【子账号管理】，在其中给予飞鸽客服下改价的功能，客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。
